Política de privacidad.

Última actualización: 24 de mayo de 2026 · RGPD + LOPDGDD

Cómo trata Lares Gestión y Consultoría S.L. los datos personales del usuario que interactúa con este Sitio Web, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: Lares Gestión y Consultoría S.L.
  • NIF: B75692889
  • Domicilio: Albacete, España.
  • Email de contacto en materia de protección de datos: info@laresgestion.com
  • Teléfono: +34 623 13 07 92

Dado el volumen de tratamiento y la naturaleza de las actividades, Lares Gestión y Consultoría S.L. no está obligada legalmente a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO). No obstante, cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales puede dirigirse al email indicado.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recogidos a través del Sitio Web se tratan con las siguientes finalidades:

Finalidad 1 - Atención a consultas y comunicaciones. Responder a las consultas que el usuario realice a través del correo electrónico, del teléfono o de WhatsApp. Esto incluye el seguimiento posterior de la conversación hasta su cierre, así como el agendado de la videollamada de diagnóstico inicial a través de la página de reserva de Google Calendar, si el usuario lo solicita.

Finalidad 2 - Gestión de la relación contractual. En caso de que el usuario se convierta en cliente, gestión administrativa, contable y fiscal de la relación contractual, incluyendo facturación, cobros, soporte técnico y comunicaciones operativas vinculadas a los servicios contratados.

Finalidad 3 - Cumplimiento de obligaciones legales. Cumplimiento de las obligaciones legales que correspondan, especialmente en materia fiscal, mercantil y laboral.

3. Base legal del tratamiento

La base jurídica del tratamiento varía según la finalidad:

  • Para la atención a consultas: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD), e interés legítimo del Responsable para responder y dar continuidad a la conversación (art. 6.1.f RGPD).
  • Para la gestión contractual: ejecución del contrato del que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD).
  • Para el cumplimiento de obligaciones legales: cumplimiento de obligación legal aplicable al Responsable (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazo de conservación

  • Consultas no convertidas en relación contractual: durante el tiempo necesario para atender la consulta y darle seguimiento y, como máximo, hasta 24 meses desde la última interacción, salvo solicitud expresa de supresión anterior por parte del interesado.
  • Datos de clientes: durante toda la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables en materia mercantil, fiscal y contable (con carácter general, 6 años conforme al Código de Comercio).
  • Datos para cumplimiento de obligaciones legales: durante los plazos exigidos por la normativa correspondiente.

Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán o se mantendrán bloqueados a disposición exclusivamente de las autoridades competentes durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se ceden a terceros salvo:

  • Cuando exista una obligación legal de comunicación (autoridades fiscales, judiciales o administrativas).
  • A los encargados del tratamiento que prestan servicios al Responsable y que sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio: proveedores de alojamiento web, plataformas de correo electrónico, plataformas de gestión administrativa y contable, plataformas de calendario y videollamada. Todos ellos están vinculados mediante el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Además, cuando el usuario decide por su propia iniciativa usar alguno de los servicios externos enlazados desde el Sitio Web (la página de reserva de Google Calendar, WhatsApp o LinkedIn), comunica sus datos directamente a Google, WhatsApp/Meta o LinkedIn, que actúan como responsables independientes conforme a sus propias políticas de privacidad. Esos servicios solo se activan al hacer clic en el enlace correspondiente; la simple navegación por el Sitio Web no transmite datos a esos terceros.

El Responsable no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Solo si el usuario decide usar los servicios de terceros mencionados (Google, WhatsApp/Meta, LinkedIn) pueden producirse transferencias internacionales, gestionadas por esos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad y a los mecanismos de garantía previstos en el RGPD.

6. Derechos del interesado

Cualquier persona tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales para conocer cuáles se están tratando.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
  • Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
  • Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la portabilidad de los datos en formato estructurado y de uso común.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, en aquellos tratamientos que, en su caso, se basen en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

7. Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud por escrito a:

La solicitud debe incluir nombre y apellidos, el derecho que se desea ejercer y una dirección a efectos de notificaciones. Solo si existen dudas razonables sobre la identidad del solicitante se pedirá información adicional para confirmarla (art. 12.6 RGPD). Lares Gestión y Consultoría S.L. responderá en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable a dos meses adicionales en casos de especial complejidad.

8. Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control

El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD. La AEPD puede contactarse a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el interesado ni se elaboran perfiles a partir de los datos personales tratados.

10. Cambios en la política de privacidad

La presente política de privacidad puede ser modificada para adaptarla a cambios legislativos, mejoras del servicio o a cambios en las prácticas del Responsable. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web y comunicada a los interesados cuando sea exigible legalmente.