Recepciones estacionales y turnos sin recepción nocturna; plazas que cambian de naturaleza según la temporada; autocaravanas que entran a las dos de la madrugada y familias con dos coches, un kayak y una mascota. El stack tiene que asumir esa realidad, no negociarla.
Casuística 1 / 6
El inventario incluye parcelas con coche, parcelas sin coche, parcelas con electricidad, parcelas premium con vistas, bungalows, mobile-homes y, a veces, casas en árbol. El PMS tiene que saber distinguirlas antes de la reserva, no después.
Casuística 2 / 6
Recepción nocturna pocas veces se sostiene económicamente. La alternativa es darle un check-in autónomo con código de barrera, instrucciones por SMS y un mapa imprimible. El proceso cierra el día siguiente sin tocar nada manual.
Casuística 3 / 6
Tres meses con cinco personas; nueve meses con dos. El stack tiene que servir al equipo grande de julio y agosto y al equipo reducido del invierno sin reconfiguraciones manuales.
Casuística 4 / 6
Parte de viajero, impuesto de pernoctación en algunas comunidades, registro de vehículo en áreas de autocaravanas, licencia de actividad cuya renovación se anticipa. El stack integra todos los requisitos a propósito.
Casuística 5 / 6
Reporting que enseñe el flujo de caja por meses y categorías evita decisiones tomadas con la sensación equivocada (julio con cuentas a la vista, marzo en pánico). Salir bien del PMS al ERP, y del ERP a una hoja que se imprime el primer lunes de cada mes.
Casuística 6 / 6
Muchos campings facturan tanto en servicios paralelos como en alojamiento. El stack carga el consumo a la cuenta de la parcela (sin tarjeta de plástico) y liquida limpio al check-out. La pieza que falla normalmente es el TPV mal integrado.
Videollamada sin coste ni compromiso. Punto de partida obligatorio antes de cualquier propuesta.