Casuística 1 / 6
Una dirección, varias identidades comerciales.
Cada propiedad mantiene su marca, su personalidad, su canal. El back-office se centraliza; el front se diferencia.
Grupos de varias propiedades, posiblemente de tipos distintos (un hostal urbano + un hotel rural + tres apartamentos). Stack unificado donde tiene sentido (reporting, cumplimiento, contabilidad); separado donde lo gana (distribución por canal por marca).
Casuística 2 / 6
Reporting consolidado sin perder detalle.
El propietario quiere ver el conjunto y poder bajar al detalle de cada propiedad en dos clics. BI conectado al PMS y al ERP.
Casuística 3 / 6
Equipo compartido vs especializado.
Limpieza, mantenimiento y administración pueden ser compartidos. Recepción y atención al huésped suelen ser por propiedad.
Casuística 4 / 6
Decisiones financieras coordinadas.
Cash flow consolidado para decidir cuándo invertir, cuándo reservar y cuándo distribuir beneficios.
Casuística 5 / 6
Negociación con proveedores ganada por escala.
Channel manager, PMS, cerraduras: contratos únicos con descuento por volumen. Lares como interlocutor con condiciones de profesional.
Casuística 6 / 6
Auditorías periódicas por propiedad.
Trimestrales o semestrales según el tamaño. Detectan deriva antes de que escale.
Stack típico de este tipo.
PMS multi-propiedad
Con login único, vista consolidada y aislamiento de datos por propiedad. Imprescindible para escala.
imprescindible
Channel manager unificado
Un solo contrato, varias propiedades. Cada una con su perfil en cada OTA.
imprescindible
Motor de reservas por marca
Cada propiedad mantiene su web propia con su motor. El cobro va a la cuenta del grupo.
imprescindible
ERP consolidado
Verifactu, facturación, contabilidad por propiedad y consolidada. Conciliación bancaria unificada.
imprescindible
Reporting BI consolidado
Dashboard ejecutivo con KPIs por propiedad y por grupo. Updateable en tiempo real.
imprescindible
Sistema único de control de accesos
Mismo proveedor de cerraduras en todas las propiedades; gestión centralizada.
imprescindible
SES Hospedajes integrado
Envío automatizado por propiedad desde el PMS multi-propiedad.
imprescindible
Plataforma de automatización centralizada
Flujos comunes (post-estancia, encuestas, recordatorios) replicados por propiedad.
imprescindible
CRM unificado con segmentación cruzada
Para grupos con marketing coordinado. En grupos donde cada propiedad tiene su comunidad propia, separado funciona mejor.
prescindible
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Videollamada sin coste ni compromiso. Punto de partida obligatorio antes de cualquier propuesta.